幸福树电器的部分产品已在网站开始销售,包括电风扇、空调、冰箱等。
由于大家电的特殊性,不适用商城“一小时送达”的条款,现将具体配送方式公示如下:
一、哪些商品是幸福树电器的?
凡商品页标注有如下信息的为幸福树电器家电产品:
(图中绿色框内)
二、配送流程
1、电风扇、空调扇
属于小家电,走正常的发货流程,适用“一小时送达”服务承诺。
2、空调、冰箱
属于大家电,走特殊配送流程:
a、在线付款的用户
下单——付款——客服联系您确认安装时间——幸福树电器上门安装——享受清凉一夏
b、货到付款用户
下单——客服联系您确认安装时间——快递及幸福树电器安装人员一同上门——快递收取货款——幸福树电器开始安装——享受清凉一夏
三、其他事项
由于空调安装属于高危工作,以下事项需另外收费,费用由安装人员现场收取:
1、非砖墙打孔,收费50元;
2、玻璃划孔,收费30元;
3、三楼以上拆装防盗窗,收费50元;
4、加长管子,每米收费90元。